CONDICIONES Y POLITICA DE DEVOLUCION

CONDICIONES DE ALQUILER Y REEMBOLSOS

Los Términos y Condiciones para contratar el alquiler de bicicletas y traslados con la empresa MANUEL REL GIL con N.I.F. 78579148Q, en adelante DABUTENS, son las siguientes:

1.- La persona interesada en hacer uso del servicio de alquiler, en adelante el arrendatario, deberá aportar alguno de los siguientes tipos de documentación en vigor que acredite su identidad: DNI, pasaporte o carnet de conducir.

2.- Pudiendo reservar y aceptar del contrato por medio de la misma web en: http://dabutens.es o en su caso en papel, el arrendatario acepta todos los Términos y Condiciones del contrato aquí reflejadas. Será totalmente obligatorio la firma del contrato para poder retirar las bicicletas contratadas.

3.- El alquiler tendrá la duración establecida en el presente contrato.

4.- La bicicleta deberá devolverse en la fecha y el lugar especificado en el contrato.

5.- DABUTENS podrá rescindir unilateralmente el contrato antes de la fecha de su conclusión en caso de incumplimiento grave, por parte del arrendatario, en el uso y cuidado de la bicicleta, en el caso que el cliente ocasiones daños a la bicicleta o al material suministrado se le sancionara con el importe de 150 € por alquiler de cada bicicleta eléctrica, y de 50 € por alquiler de cada bicicleta convencional. Tendrá como objeto cubrir posibles desperfectos, pérdidas o daños de los mismos anteriormente descritos.

El arrendatario autoriza a DABUTENS al cargo en su tarjeta de crédito del importe correspondiente de las perdidas o daños sufridos en las bicicletas o accesorios según el precio de tarifa, o en su defecto, a precio de mercado.
En este caso, DABUTENS podrá tomar posesión inmediata de la bicicleta en el lugar en que se encuentre, sin que tenga derecho el cliente a ningún tipo de reclamación o indemnización.

6.- Las bicicletas se recogerán y entregarán dentro del horario comercial de DABUTENS, de 9 horas a las 13 horas y de las 16 horas a las 20 horas todos los días de la semana. Las bicicletas que requieran entrega a domicilio, se entregarán y recogerán en los horarios acordados por ambas partes, con el correspondiente pago del servicio por parte del arrendatario, el precio del servicio variará dependiendo de la distancia del domicilio de entrega. La entrega o recogida de las bicicletas a domicilio tendrá un coste de 0,5€/km con un mínimo de 10€ por trayecto.

El incumplimiento de la hora de entrega ocasionará un coste adicional al arrendatario de 12 € por hora o fracción de hora de retraso.
Si el material o bicicleta alquilada es entregado antes de finalizar el tiempo de alquiler contratado no conllevará reembolso del importe proporcional al tiempo restante.

7.- El pago se realizará mediante pasarela de pago en la web, o el día del alquiler de la bicicleta antes de su entrega, en efectivo o con tarjeta de crédito.

8.- Las reservas de bicicletas se solicitarán a través de los siguientes medios: en la tienda online http://dabutens.es y en el formulario de contacto de la página web, en el correo: info@dabutens.com  o en el número de teléfono 679926279, y será necesaria la confirmación por parte de DABUTENS, dicha confirmación se hará efectiva con el pago de un depósito por parte del arrendatario.

El depósito a pagar será el correspondiente al 25% del precio total del alquiler y se realizará por transferencia bancaria al número de cuenta indicado por DABUTENS. Para justificar el pago mediante transferencia bancaria, el arrendatario, antes del día del alquiler, ha de enviar al correo electrónico info@dabutens.com el justificante de dicho ingreso o transferencia. El pago se realizará siempre en euros. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, DABUTENS se reserva la posibilidad de elegir la forma de pago concreta, especialmente en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del titular del medio de pago.
El 75% restante ha de ser abonado a DABUTENS el día del alquiler de la bicicleta antes de su entrega, en efectivo o con tarjeta de crédito.

9.- El arrendatario podrá cancelar la reserva, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero descontándose las cuantías que a continuación se indican:

  • Anulación con 10 o más días antes del día del alquiler: devolución del 100% del importe de confirmación de la reserva.

  • Anulación 72 horas antes del día de la reserva o no presentación: penalización del 50% del importe de confirmación de la reserva.

  • Anulación 48 horas antes del día de la reserva o no presentación: penalización del 100% del importe de confirmación de la reserva, sin que se pueda canjear o cambiar por otras fechas.

10.- En el precio de alquiler de la bicicleta está incluido bolsa porta herramientas: cámara de aire, bomba de aire, multi llaves, palancas y candado de seguridad.

11.- El material se devolverá completo y en el mismo estado en el que se le entregó al arrendatario.

El arrendatario está obligado a tener buen cuidado y tomar todas las precauciones necesarias para proteger las bicicletas y el equipo alquilado de daños, pérdida, hurto o robo. De producirse cualquiera de las mencionadas situaciones durante el período del alquiler, el arrendatario asumirá de manera inmediata la totalidad de los costes de reposición ocasionados a precio de tarifa, o en su defecto, a precio de mercado.
El arrendatario debe informar a la empresa de los daños ocasionados en el material o del mal funcionamiento del mismo.
Al final del periodo del alquiler, DABUTENS determinará las condiciones de entrega del material alquilado y valorará, dado el caso, las pérdidas, daños ocasionados o estado de limpieza. El arrendatario está obligado, en todo momento, a fijar correctamente con el candado y cadena de seguridad las bicicletas cuando no las tenga a la vista (pasar el candado por el cuadro, sillín y ruedas y atar la bicicleta a un poste fijado al suelo de no menos de 2 metros de altura o bici parking).

12.- Será necesario disponer de una tarjeta de crédito para constituir un depósito/fianza de 150 € por alquiler de cada bicicleta eléctrica, y de 50 € por alquiler de cada bicicleta convencional. Depósito que será reintegrado en el momento de su devolución en el mismo estado que fue alquilada. La fianza tendrá como objeto cubrir posibles desperfectos, pérdidas o daños de la bici, así como de los accesorios que se hayan alquilado. El pago de la tarifa del alquiler y la fianza siempre se realizarán íntegramente y por adelantado en el momento de formalizar dicho alquiler.

13.- El arrendatario declara estar en perfectas condiciones de salud, ser capaz de manejar una bicicleta y poseer el control necesario del equipamiento alquilado y, se compromete a respetar las leyes y normas de tráfico vigentes, así como de ser el responsable de todo daño causado como consecuencia de cualquier accidente durante el uso de la bicicleta. Así mismo, DABUTENS no se hace responsable de ninguna multa o sanción derivada de cualquier infracción de dichas leyes.

El arrendatario queda enterado de la obligatoriedad de circular con el casco en vías interurbanas, excepto para menores de edad, que deberán llevarlo obligatoriamente tanto en ciudad como en vías interurbanas. DABUTENS recomienda siempre el uso del casco, para prevenir o minimizar posibles accidentes. Será responsabilidad del cliente cualquier sanción o daño provocado por el NO uso del casco con nuestras bicicletas.

14.- El arrendatario conoce los riesgos que implica conducir una bicicleta y es el único responsable de los daños causados a sí mismo, a terceras personas o a cualquier bien, mueble o inmueble, por la utilización o uso normal o anormal de las bicicletas.

DABUTENS no se hace responsable de reclamaciones por daños corporales o materiales ocasionados a sí mismo o a terceras personas por parte del usuario o a objetos de su propiedad.

15.- El arrendatario no podrá ceder, subarrendar, vender, hipotecar, permutar o pignorar el bien objeto del presente documento, a menos que cuente con el previo consentimiento escrito de la empresa.

El incumplimiento de dicha obligación será causa de resolución del presente contrato.
El arrendatario destinará la bicicleta al transporte personal, en forma exclusiva, sin fines de lucro y dentro de la capacidad normal de la misma y deberá conducirla personalmente.

16.- Los menores de 18 años deberán ir en todo momento acompañados de algún mayor de edad que se haga responsable del uso correcto de las bicicletas alquiladas.

17.- Este contrato de alquiler se somete a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del domicilio de DABUTENS.